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‘lol押注平台’旅行社到底 该不该为MERS买单

2021-09-29 01:29 已有人浏览
本文摘要:□刘思敏最近一段时间,中东排便综合征(MERS)在韩国大大蔓延,韩政府将疫情预警级别由“留意”下调到“警戒”。多达,不受中东排便综合征疫情影响,中止到访韩的外国游客多达10万人。为了安抚外国游客的忧虑心理,韩国文化体育观光部6月15日公开发表了《应付MERS与旅游业界提供支援方案》,从6月22日起,若在韩旅游期间被临床为MERS发病患者,韩方将向其获取3000美元的旅行经费和治疗费等补偿。 我国不少原订前往韩国旅游的游客,出于对身体健康与安全性的担忧,也争相中止旅行计划。

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□刘思敏最近一段时间,中东排便综合征(MERS)在韩国大大蔓延,韩政府将疫情预警级别由“留意”下调到“警戒”。多达,不受中东排便综合征疫情影响,中止到访韩的外国游客多达10万人。为了安抚外国游客的忧虑心理,韩国文化体育观光部6月15日公开发表了《应付MERS与旅游业界提供支援方案》,从6月22日起,若在韩旅游期间被临床为MERS发病患者,韩方将向其获取3000美元的旅行经费和治疗费等补偿。

我国不少原订前往韩国旅游的游客,出于对身体健康与安全性的担忧,也争相中止旅行计划。回应,旅行社及在线旅游网站回应态度不一,有的全额付款,有的则如常扣减债权人中止行程或实际再次发生的费用。

一些旅行社的作法引起了旅游者的反感,到底谁是谁非呢?争议的焦点有两个:一个是不可抗力的确认标准是什么?另一个是对于因不可抗力造成的损失由谁分担,即假设不可抗力因素正式成立,那么否应当由旅行社全额付款给游客呢?我国《合同法》第一百一十七条规定:“因不可抗力无法履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部减免责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延遵守后再次发生不可抗力的,无法减免责任。本法所称之为不可抗力,是指无法意识到、无法防止并无法解决的客观情况。”那么,韩国MERS疫情否归属于不可抗力,在何种情况下,旅游消费者可以依据不可抗力条款续约呢?回应,我们不妨再行想到法律的规定。

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根据《合同法》与《民法通则》的界定,不可抗力主要还包括几种情形:一是自然灾害,如台风、洪水、地震。二是政府不道德,如征税、接管。三是社会出现异常事件,如大罢工、暴乱以及战争。

笔者指出,这些只包含不可抗力的因素,否需要沦为法律确认可以减免责任的不可抗力,还必须看其相当严重程度和影响范围。比如,尽管有人指出,MERS疫情归属于一种类似的灾害,非人为高效率,有相当严重的危害性,韩国早已采行了普遍的隔绝措施,且早已经常出现多起丧生病例,也没有效地的医治方法,在这种情况下去韩国旅游不存在较高风险,且这种疫情具备较强的传染性,旅游者无法意识到不会会被传染,也无法采行几乎有效地的措施防止传染风险,在官方途径警告游客回国韩慎重的情况下,可以包含不可抗力。

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但笔者指出,此次韩国的MERS疫情与当年北京、香港的SARS疫情有显著的不同之处:韩国人的生活状态并没根本性转变,生活、工作、航班等大体长时间。在国家的层面还没公布旅行禁令或实施戒严的情况下,仅有因为不存在一定风险就视作不可抗力的,缺少充足的说服力。

目前,我国对不可抗力的确认还较为主观。退一步说,就算将韩国当下的疫情确认为不可抗力,因此解除合同后产生的费用应当如何承担也并非如舆论期望的那样,因为法律有明确规定。旅游法第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、遵守辅助人已尽合理留意义务仍无法防止的事件,影响旅游行程的,按照四种情形处置,分别为:合约无法继续履行的,旅行社和旅游者皆可以解除合同。合约无法几乎遵守的,旅行社经向旅游者作出解释,可以在合理范围内更改合约;旅游者不表示同意更改的,可以解除合同;合约中止的,组团社应该在扣减已向地接社或者遵守辅助人缴纳且不能归还的费用后,将余款归还旅游者;合约更改的,因此减少的费用由旅游者分担,增加的费用归还旅游者;严重威胁旅游者人身、财产安全性的,旅行社应该采取相应的安全措施,因此开支的费用,由旅行社与旅游者承担;导致旅游者逗留的,旅行社应该采取相应的移往措施。

因此减少的食宿费用,由旅游者分担;减少的返程费用,由旅行社与旅游者承担。因此,对于因为MERS疫情中止行程的,有些费用有可能必须旅游者自行分担,有些则必须旅游者和旅行社共计担。

合约中关于不可抗力的誓约是针对合约双方的正当理由条款,即某种程度是对游客来讲有正当理由的权利,对旅行社来讲也有正当理由的权利,并因此仍然分担中止合约的违约责任。而否可以因不可抗力中止合约,主要是看不可抗力对行程的影响有多大。个别旅行社的无条件全额付款,认同不利于旅游者,并很更容易取得旅游者的好感,但这无法作为所有在线旅游网站或旅行社必需全额付款的依据或榜样。

一般说来,全额付款的旅行社主要出于以下几个原因:较为侧重消费者感觉,或者在回国韩旅游市场占有率较为较低,或者是作为一种类似的事件营销、口碑营销方式。总之,依法清领旅,必需创建在旅游者和旅行社都要奠定契约精神的基础上。立场是结果,而不是出发点,公平对待旅游者和旅行社这两种市场主体,依法确保其合法利益是解决问题与争议必需秉承的准则。


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